Условия возврата и обмена товара в интернет-магазине «Сакура»

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г. №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"», парфюмерно-косметические средства надлежащего качества не подлежат обмену или возврату, если они не оправдали ожидания покупателя. Просим пристально подходить к выбору продукции перед оформлением заказа.

Если товар не подошел по цвету, аромату или другим личным критериям – его возврат или обмен невозможны.

При обнаружении заводского брака товар принимается обратно для замены или возврата средств. Расходы на пересылку таких товаров берет на себя магазин. Денежные средства возвращаются с учетом комиссий, удерживаемых банком или службой доставки.

Если при транспортировке продукция была повреждена, необходимо составить акт осмотра в отделении почтовой службы. На основании этого акта магазин «Сакура» осуществит компенсацию за поврежденный товар или поможет получить возмещение перевозчика.